Expédition et paiement：

Contactez-nous: service@bondolls.com

Le marchand en ligne est situé au Spain. Tous les frais apparaîtront sur votre relevé de carte de crédit sous la forme "Bondolls Spain".

Notre site Web est crypté avec le protocole de sécurité le plus répandu, le Secure Socket Layer. L'utilisation de la technologie SSL garantit que toutes les données transmises entre le serveur Web et le navigateur restent cryptées.
Carte bancaire:
Toutes vos informations bancaires et personnelles sont entièrement sécurisées grâce au protocole de cryptage SSL. C'est le niveau de cryptage le plus élevé pour garantir des transactions sécurisées.
Assurez-vous que votre carte de crédit dispose d'une limite de paiement suffisante avant d'effectuer le paiement car de nombreux paiements sont refusés en raison du plafond journalier, hebdomadaire ou mensuel trop bas.

Paypal:
Paypal vous permet de payer votre poupée en plusieurs fois avec votre carte Aurore, Cofinoga / Privilège ou Cofidis 4 étoiles.

La livraison est effectuée à l'adresse de livraison désignée par le client et indique que celle-ci doit être l'adresse où réside le client ou toute autre personne physique de son choix. Une fois que votre banque locale confirme votre paiement dans les 3 jours, nous vous enverrons un numéro de suivi en ligne. Afin de respecter ces délais, le client doit fournir des informations précises et complètes sur l'adresse de livraison (par exemple: numéro de rue, numéro de bâtiment, numéro d'escalier, code d'accès, nom et / ou numéro d'interphone, etc.). En général, le délai de livraison prend environ 12-15 jours ouvrables.

Marque	Temps de production	Expédition	Livraison totale
Dolls	5-7 jours ouvrés	7 jours	13-15jours

Si vous souhaitez en savoir plus sur le processus plus rapidement ou si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter via l'adresse e-mail ci-dessous
service@bondolls.com

S'il vous plaît confirmer votre adresse de livraison et les informations de contact, nous ne sommes pas responsables de l'adresse qui est erronée ou ne peut pas être livré.

Bondolls.com est livré via France Post, DHL, UPS. Votre commande sera traitée après réception du paiement. Comme votre paiement est confirmé par notre banque, un e-mail vous sera envoyé dans les plus brefs délais.

La fiabilité des transactions Internet est reconnue, les informations que vous chiffrez sur votre ordinateur ne seront jamais claires sur Internet.

Les commandes reçues avant 17h00 sont généralement expédiées le même jour, dans la limite des stocks disponibles, et dépendent de la méthode de paiement sélectionnée.

Assurez-vous que votre paiement est complet et confirmez que vos informations sont exactes.

Taxes de douane:

Nos prix sont calculés toutes taxes comprises (TTC). Le transporteur privé contactera le service des douanes pour payer ces frais d'importation et ces frais de douane. Dans la majorité des cas, vous ne devrez pas payer de frais de douane supplémentaires. Il est possible que dans de très rares cas, des frais de douane sont facturés. Dans ce cas, DHL et FeDex versent ces frais à l'avance à la douane et ils doivent donc être payés directement au transporteur lors de la livraison de votre poupée silicone.

Dans la plupart des cas, tous nos tarifs incluent déjà ces frais d'importation et vous n'aurez pas à payer de frais supplémentaires. Mais il est possible que pour certaines destinations et dans des cas exceptionnels des frais de douane soient réclamés par le transporteur. Pas d'inquiétude, nous vous les remboursons immédiatement.

Retournez-nous sous 7 jours après la date de paiement de ces frais et par email, les données et documents suivants :

- copie ou photo du justificatif de paiement auprès du transporteur (DHL, FedEx ou TNT)

- copie ou photo du bordereau de livraison (sur le carton de votre poupée)

- la référence de votre commande

-Nous vous rembourserons sous 7 jours